Exclusão de Dados do Usuário
Última atualização: 13 de janeiro de 2026
Esta página descreve como solicitar a exclusão dos seus dados pessoais do aplicativo Estalo Tech. Conforme nossa Política de Privacidade, você tem o direito de solicitar a exclusão das suas informações pessoais.
Processo de Exclusão de Dados
Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, siga um destes métodos:
Método 1: Através do Aplicativo
- Abra o aplicativo Estalo Tech
- Vá para Configurações > Privacidade
- Selecione "Excluir Minha Conta"
- Confirme sua identidade através do e-mail de verificação
- Selecione "Excluir todos os meus dados"
- Confirme sua decisão
Método 2: Através do Formulário Online
Preencha o formulário abaixo para solicitar a exclusão dos seus dados. Nossa equipe processará sua solicitação em até 30 dias.
Solicitação de Exclusão de Dados
O que acontece após a exclusão?
- Sua conta será desativada imediatamente após a solicitação
- Seus dados pessoais serão removidos de nossos sistemas ativos em até 30 dias
- Dados de backup podem ser retidos por até 90 dias para fins de segurança
- Algumas informações anônimas podem ser mantidas para fins analíticos
- Você receberá confirmação por e-mail quando o processo for concluído
Informações que não podem ser excluídas
Por motivos legais, podemos reter certas informações mesmo após sua solicitação de exclusão:
- Informações necessárias para cumprir obrigações legais
- Dados relacionados a transações financeiras (se aplicável)
- Informações necessárias para resolver disputas
- Dados anonimizados para fins estatísticos
Contato Alternativo
Se você encontrar problemas com o processo de exclusão ou tiver dúvidas adicionais, entre em contato com nossa equipe de suporte:
- E-mail: contato@estalotech.com.br
- Assunto: "Solicitação de Exclusão de Dados"